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我应如何维权? 福建-三明
你好,我是福建三明的消费者于2009年7月21日购买一台日立等离子彩电型号是,F50A202C.看了两年,在今年2011年10月13日电视屏幕左边突然出现一条宽5厘米的黑边竖条.向售后服务提出维修.维修部门答此为屏幕损坏应更换屏幕.且已过两年保修期,要求我付维修费2千元,并寄往厂家福州维修.国家质检总局发布的2011年第20号公告,平板电视机主要部件三包有效期均为3年,等离子电视机的主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件和高频调谐器,我据此向对方交涉协商,对方答我是2009年7月21日购买的要按以前规定只有保修两年,今年3月1日后购买的才有保修三年,请问,1.真是这样吗?
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维修费2千元这收费合理吗? 福建-三明
你好,我是福建三明的消费者于2009年7月21日购买一台日立等离子彩电型号是,F50A202C.看了两年,在今年2011年10月13日电视屏幕左边突然出现一条宽5厘米的黑边竖条.向售后服务提出维修.维修部门答此为屏幕损坏应更换屏幕.且已过两年保修期,要求我付维修费2千元,并寄往厂家福州维修.国家质检总局发布的2011年第20号公告,平板电视机主要部件三包有效期均为3年,等离子电视机的主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件和高频调谐器,我据此向对方交涉协商,对方答我是2009年7月21日购买的要按以前规定只有保修两年,今年3月1日后购买的才有保修三年,请问,1.真是这样吗?
https://china.findlaw.cn/ask/question_19977778.html- 已回复 1 条 -
律师先生:你好。我在**买了部老人手机, 广东-广州
在**买货,售后都是卖家帮助顾客联系厂家解决问题,在**却让顾客自己找厂家,是不是强盗逻辑?再说手机说明书和三包卡等任何地方都找不到厂家客服热线及售后服务电话或任何其它联系方式,这种情况我还是第一次遇到,这是一家什么样的厂家?**卖的是什么货可见而知。我们将在收到商品后送到厂家售后进行检测,周期为7-15天。如确认性能故障会尽快为您处理,非性能故障将原物返回,部分厂家无法提供无故障单。”“勿使用货到付款方式,部分厂家无法提供无故障单。”
https://china.findlaw.cn/ask/question_24664362.html- 已回复 1 条 -
(机器设备售后服务根据国家三包条件相同)。。。。。。。。我想请问一下,我做这个茶叶包签了合同的,我不想做了该怎么办?我怀疑他是骗子公司。
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我于本月十二日在牡丹江市购买了一款CECT 多普达515型手机,购买后多次出现死机情况,我与购买后的第三天向经销商致电查询,他说可能是使用方面的问题,让我好好查阅说明书,可是后来我在正确操作的情况下,又多次出现了死机的情况,于是我在《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定的七日内(第七天)向商家提出退货要求,当时商家承认我的电话在三包期限内出现了质量问题,当时他要求检查死机的状态,并与我口头约定三日之内我将死机状态拿到店内让他检查承认以后就可以给我退款,当晚该机又出现了死机故障,第二天上午把机器拿到店内,负责人说早上刚开业没有现金,并承诺下午可以给我退还现金,而且以事后找我方便为由扣留了我的身份证,以及向我要了三个能找到我的号码,由于当时情绪激动,我写错了其中一个号码的后两位随后我来到了牡丹江市东安区消费者协会,消协给商店送达了调解通知书,第三天,我和商家来到消协接受调解,但商家坚决要求返回哈尔滨的售后服务中心作技术鉴定,要证明这个故障不是人为造成的才给我退款,而我觉得没有这个必要
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我马上打电话说明现在显示器情况,他们答应再给我换台显示器,我就要求不要维修站换给我,我要直接到当地经销商自己选一个,他们说经销商不负责售后服务,还是要我们为你换。维修人员还说是正常现象(当我是三岁小孩子)我当时就很气愤,当场拒绝接受这台显示器。我想他们就不给我合格的产品这样屡换屡坏,等到保修期过后我手里还是台不合格的产品,到时候他们就权不修了!大家看看象我这样的情况该怎么做,因为我对三包还不是很了解,被联想蒙骗也不知道。真的就不能在我当地联想经销商自己选换一个显示器吗(就是我买电脑的那家经销商)?
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