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iPhone 6在质保期内进水,从苹果公司售后服务处得到的信息是可以另付2800元换一台新机,但质保期只有90天。我想知道这是否符合我国手机三包法?质保期是否应该从新机激活之日起开始计算质保期?如果不符合中国的三包法,应该如何维权?谢谢!
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找到售后,售后来人检查给调了一下,说是调不了,我要求更换新冰箱,但售后说过了三包期限(两周)不能更换只能修,我对其产品质量以及售后服务都很失望,请问我可以申请退货吗?谢谢!
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的车子还在三包期内,自己去做了一次正常保养,调了保养里程数后,仪表盘坏和行车电脑版出现故障。售后服务和厂家不理陪。也打了315电话。现在售后客服和厂家还是不理我。我该怎么办。
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我在陕西神木锦界大区一个叫**店的手机店九月二十九号购买一台手机,不能一天时间手机就出现问题,去找消售商解决问题,比顾客还蛮横,还有它开出的发票上标注的三包政策违反国家三包法,它并没按三包法办事,我购买此款机是七天包退,但它却是不包退,十五天保换,但它却是七天包换,售后服务蛮横,怎么办?
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上个月我买了一台电脑,刚买回家可能左边扬声器就是坏的,但当时没有发现,上次拿去售后,售后帮我更换了扬声器,后来电脑又出现死机现象,现在又放在售后维修,请问如果在三包期内电脑出现三次以上故障就可以退换了吗还有上次我去售后服务站拿电脑的时候,维修凭证(蓝联)也被售后收了,是不是可以要回
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液晶电视维修2次能退货吗? 河南-濮阳
液晶电视在三包内屏幕有黑影厂家售后拉走维修后送来开机又有屏幕又出现新的问题有水纹当时售后再次拉走维修。售后送来后 屏幕开机后再次又有性故障有白色斑点售后又拉走维修。从第一次维修到现在已经一个半月,售后服务也不好问什么时间能修好没人回答,现在用户该怎么办?
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关于产品三包的问题 江苏-徐州
您好:我有一辆五羊本田的踏板摩托车,在一年之内骑行了8000多公里的时候,发动机出现毛病,需大修,找到售后之后,售后服务说,我的摩托车不是在她那维护保养,如,换机油之类。所以不给我三包,请问这种行为对吗?合法么?
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我们打电话找到福日售后服务站,来我家的那位师傅说三天一定让我们看上电视。然后他们就把我家的电视主版带走去修,但过了7天也没有回话,我打电话问他们说修好了,但我们得付钱。我们家的电视才买了不足一年,还没有过“三包”期限,售后服务站的老板说像我家电视的情况不在“三包”范围,电视的说明书上写着防雷击。他们还说不行,必须掏钱才能修
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消费者协会在线咨询 吉林省-白城
消费者协会在线咨询 您好,我是农村的,买了一辆小装载机,准备装粮食用,整机质保是3个月,可是现在2个多月就不好启车,售后服务来给检修,是发动机四配套磨损,不行了,然后厂家说这是自然磨损不再三包内,只有质量问题才三包
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商家找批发商拿货,商家自行出的条例:“拆封不退不换,批发价不含三包服务”,这个有问题吗? 现在拿的货,在品牌授权售后服务部开出检测报告书,出具的证明上标注有问题,而且标明退机专用单据。
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