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我要求退货,工作人员在请示了负责人后说检测后再说,又说三包期限超时,我说:”春节放假时间直到你们上班之间的时间不能算在我的时间内。”这样他们就说现送检,也就是夏新手机客服。在济南,我的要求是送检可以,等检测不实存在质量问题是给我立即退货,他们总是在强调检测一下再说。我当时很高兴,认为经检测后宏兴答应退货。可谁知到了后,工作人员说经过检测手机确实存在质量问题,又给你换一部新A636型手机。我当时就问他们:“我已经告诉你们只给检测,怎么给我换手机了。”工作人员说客服就这样,只要检测到手机有问题就给解决的。我说那是客服和你们经销的问题,我不和客服有纠纷,而是你们。我坚决要求退货,被王宏兴拒绝。我又重复了当初我来找的他们说的,等检测后再说的话。之后我找到负责人,强烈要求退退推手机,还是被拒绝退货。又在一次送检到几年客服。我说这一次送检要是再出故障的话,我就不会再取走给我修好的手机的,就是我不要求维修,只要求检查故障。
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本我已经看中一台神舟电脑,在他们的保证是新货什么什么的就交了定金和余款,但后来他们开始告诉我这台机子散热,爱蓝屏啊是组装机不是新机,没有三包服务,我顿时就慌了。4600卖给我,然后他拿了台机子给我,但我拿回来一看机子的型号变了成了B51两者价格相差一千多,这是典型的欺诈我(在感觉情况不对时我开了录音,录音有他要卖给我7310型号4600元的话)今天,我去找他要求他退货但他说机子已经卖给你了不可能退,退了就是二手机,接着我告诉他我录了他要卖给我的是7310型号的却被他换成其他型号这是在欺诈我,但他说发票上的配置就是这样,你也签了字,就算工商局来了也没说法,我感觉我上当受骗但无可奈何,我又该怎样做维护我的权益
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4天发现手表时间慢了几个小时,后来自己矫正了时间,没半个小时手表走停,因工作原因一直没时间送去修理,于10.21送到柜台,销售员还是说要寄到公司,11.30我到柜台询问时,销售员说把我的手表忘了,因为三包规定因修理者原因使修理超过而且修理后要保证用30天,进水修理后我只用了几天就坏了,我要求销售员换货,销售员说经理出差,打电话经理说达不到换货要求,销售员让我明天过来,僵持之下没有结果后我回去了,第二天过来,销售员说尽快把我手表修好寄过来有手机录音她向我保证,手表再出现相同问题无条件给我换货,且答应我写下一下客户承诺书,但是当我拿到手之后,发现她写的跟她之前说的不一样,我发短信跟她聊,她拒不承认之前说的有短信为证,我现在可以到法院起诉**公司要求退货且赔偿我的精神损失吗
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