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家电三包法存在漏洞,(第十二条在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。第十三条在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。)没有规定处理的时间限制,商家打太极,一直以在处理中,迟迟不予处理。请教律师我该怎么办?
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我的问题是:“消法”45条说,“保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或退货。” 第44条说,“消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。”在我的空调单子上企业约定整机包修期是两年,对 -
经营者以无同型号商品为由不更换,退货要按每天0.1%收折旧费。我依国务院“部分商品维修更换退货责任规定”11、13条,说我这种情况不属“收取折旧费”之列。他说他们内部有规定。“对不符合退机条件,但用户坚持退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费。”
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关于鞋子磨脚的问题 安徽-合肥
但“玖熙”的三包卡上写着:两次维修后仍没修好可以退货,但收取每天百分之0.5的折旧费。商场经理说“玖熙”的三包卡无效,要按照国家法律的规定。请问这种情况下我的这双鞋子可以退吗?请说明理由。
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踏板车质量问题 云南-楚雄
他就跟我说他们这一批车都是这样,要等厂家分析原因后给我答案,我就问他如果我要退货呢,他告诉我要1000多块钱折旧费呢。我又问他换一辆,他说换了之后就不能再三包了。我就在想,才骑一个月就要1000多折旧费,如果我起半年多有问题的话,我退还他,那我不是还要倒给他钱了。如果等他原因分析出来我车子过了三包期那该怎么办?还有我想问一下就是我是买的时候就发现问题的,现在已经拖了一个多月了,会不会影响三包上的一些时间规定呢?
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冰箱多次維修不好,更換新機是否要付折舊費? 广东-深圳
年7月份出现工作不停机的问题,找4008899315售后维修.但是从09年7月份开始维修多次,每次维修后用不了多长时间就又出现同样的问题,一直维修到现在也没有修好,维修点的人建议我更换新机,但是我要付折旧费我查看\\\"三包\\\"的相关规定,不是有一条:维修两次以上仍然不能正常使用的,可以免费更换新机. 现在维修点收取我的折旧费合理吗? 谢谢!
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热水器三包期已过不能得到一定的赔偿吗? 吉林省-延边州
今日到商场反应这个情况,商场负责人说已经保修期过,只能报废,只有保修期内有万分之五的折旧费。 是这样嘛?我想保修期内怎么能收取折旧费呢?是否保修期过之后,才能收取折旧费?热水器的三包期又多长?
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请问我这种情况符合三包换车的条件吗?换车的话是4S店无条件换车还是我本人要出车辆折旧费?
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属于“三包”里的吗?如果属于,应该怎样维权?如果退款,是全额退还是要收取商家所谓的折旧费?我想请律师全程指导,要进行怎么个流程?
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手机三包,折旧率 北京-北京
每日0.5%,200天就没了; 现在的状况是手机在保一年内,已修两次,因为对这款手机印象已不好,想第三次坏的时候能够退款。手机是在京东上买的,而京东上已经没有该款手机出售,根据三包是不是可以实现我的愿望? 我担心京东会说他们还有这款手机的存货,是换新机而不是退款给我。如果我不愿意换,折旧费差不多有40%了,那就亏死了,所以我能不能通过补差价的方式要求换一款其它型号的手机?求解答。
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您好,我在16年购买了一台冰箱,在一年使用中维修了三次,就是冷藏室不制冷。当时我跟售后说过要退换货,售后说,维修没有更换零件,不再三包内。我请问,我是否可以要求商家更换冰箱,本人支付折旧费。
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