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购买电视在三包期间出现问题,厂家无配置零件,现在提出另换新机,但要收取折旧费是否合理
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你好,我去年九月份购买原道p4播放器,有三包凭证和发票,今年3月2号第二次维修,超过一个月还没修好,我可以要求换货或退款吗?折旧费如何计算?维修期间可以要求提供备用机吗?谢谢
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我买了一部手机,中间有三个同样的问题,可以按照三包的规定退货。是全额退款吗?还是要收取一定的折旧费。
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你好,我买了一个机器,不好用现在知道他没有三包合格证,协商以后第二天电话不接微信不回了,在12315.上面投诉了,让我出折旧费这个合理吗
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第十三条在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。 如果是商家没有可以给客户维修和换同型号的,是退全款吗
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我买的苏泊尔炒锅,锅底烂了个洞,好像是铸造的时候有气泡造成的,找了厂家,他们以没有购物小票为由,要我出50元折旧费和单程运费更换,p没有小票不在三包范围,请问这合理吗?我可以要求免费换新吗
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鞋子的三包期限为120天,穿了36天两只鞋的鞋底都断裂了,要求退货但要收我折旧费,这合理么?
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海尔空气能热水器使用了两年内胆漏水,三包凭证上说的是整机免费包修五年,整机免费包修十年。现在告诉我内胆漏水修不了,要整机更换。要求出折旧费。请问这个合理吗?承诺了包修又告诉消费者修不了,要出折旧费更换新机?
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手机销售商不承认国家三包法(在消费者符合换货条件并愿意支付折旧费退货时拒绝退货),可以向工商局投诉取消其销售手机的资格或对其罚款么?
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在百丽买了一双鞋子,3个月内脱胶了两次,现在对方同意退,但要求收取每天0.5%的折旧费,但我手里的三包卡是没有这一条的,这合理吗
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