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共计消费20080元。因为本人原因需要退卡,店家说要原价扣除四次已做项目,本人同意可以。然后商家又说她们目前没有领导在,只能等4月底领导回来才能确认此事。可是疫情严重,她们也不确定领导什么时候能回来?主管说她们是把钱全部捐给基金会,我也没有核实是否有此事?本人确实因为个人原因无法继续使用本卡消费,也不想转让她人,因为没有时间去处理这件事。所以想请消费者协会平台能帮我处理一下这件事。我不知道欧亚美创是怎么知道我的电话的?
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关于商家价格欺诈 河北-承德
我之前在美的电器购买了一套美的产品,由于订货时商家说明天就没活动了,让先把定金付了,就交了1000元,这套产品包括抽油烟机,热水器和燃气灶,其中热水器和燃气灶是赠品,但是后来发现这款烟机由于燃气公司的原因导致我们不能用了,由于当时并没有签订什么订购合同,就给我们一张发票,后来我们就说家里实在没办法用要求退定金,但是商家不依不饶非要让我们买她个燃气灶,我们想息事宁人就买了,但是商家却以次的货品充当好的卖给我们,本来他们卖我们后来去了其他店一看价格最低才500多元,就返回去找卖家,卖家就开始变脸了,一会说什么是换货,一会说什么是定金不退以500元卖我们,一会又说是卖错了型号,总之连续三天说法统统不一致,而且我现在举报无门,她买通了消费者协会和物价局
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我购买的货物肉眼可见的是残次品,我也找了说明书里的质检证书的质检标准,并且提供证据给平台了,然后平台两次判定无法退货,并且以商家提供了质检证书为由,我并没有看到质检证书,找京东要,他们也没回答这个问题。我和京东客服说,质检都是抽查,我要看看商家提供的质检证书上面写了百分百都达标吗?不然你们凭什么判定他提供质检证书就免责了?质检随机性每个报告都会声明。然后我说,行,你们这个判定我不反驳了,把我这个案子放到投诉部门,投诉证据不公开,我也会到消费者协会举报。所以我现在应该怎么维权。(肉眼可见的残次品,我上传了照片和说明书上的质检标准,京东让我去检测。这么睁着眼睛说瞎话吗,嚣张到指鹿为马,消费者只能忍气吞声吗?凭什么公开条例都不能提供,还要我一个受害者去继续受害
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我是标题中力美健 健身会所的一名会员,现因 力美健公司自己运营上出了问题,使得我们4000多名会员无处办理退卡,沟通多次,对方却推脱责任延缓时间,在这其中我们也有拨打过 110 315 消费者协会的电话,但得到的结果 是如果对方不给予退款 他们也没办法,他们只是负责协调工作的,在这样气愤和无助的情况下现在我们想咨询如何用法律来捍卫自己作为消费者的应该得到的权益。对于他公司在网站上发布了一条公告,其中有很多的权益是直接维护他商家的权利的, 比如说 在选择 去他们连锁店 进行会员服务等, 那么会员是否有权利选择去或者不去呢, 如果说因为某些原因 不能去 我们应该可以申请退卡
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我与购买后的第三天向经销商致电查询,他说可能是使用方面的问题,让我好好查阅说明书,可是后来我在正确操作的情况下,又多次出现了死机的情况,于是我在《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定的七日内(第七天)向商家提出退货要求,当时商家承认我的电话在三包期限内出现了质量问题,当时他要求检查死机的状态,并与我口头约定三日之内我将死机状态拿到店内让他检查承认以后就可以给我退款,当晚该机又出现了死机故障,第二天上午把机器拿到店内,随后我来到了牡丹江市东安区消费者协会,消协给商店送达了调解通知书,第三天,我和商家来到消协接受调解,但商家坚决要求返回哈尔滨的售后服务中心作技术鉴定,要证明这个故障不是人为造成的才给我退款,而我觉得没有这个必要下午我来到了市消协,消协的同志很热心,与商家和手机厂商取得了联系并责成他们迅速处理此事,维护我们消费者的合法权益。根据我国的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》和《消费者权益保障法》的有关规定,商家的做法是否合理?对于这几天以来我因处理此事发生的误工费,交通费是否应有他们承担?
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从医院出来就去的宠物店,让老板给退钱,老板不给退,就是个黑心商家,不管说啥他都说跟他们没关系,是猫自己的问题,他也没有提供这只猫在出售之前打过疫苗做过检查什么之类的证明,什么都没提供,就咬死了说这只猫跟他们没关系,当时就很气,给消费者协会打电话也是一直踢皮球,最后还把我拉黑了,浪费了时间精力和金钱不说,我现在就怕家里两只猫被传染了,诶
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你好,我在实体店买了一块天梭的手表 去年8月份买的 花了2040元 今年3月份表就开始慢了, 找到商家他们检查结果说电池没电了,我就在他家换了一块电池,6月份又开始慢了,最多慢2分钟左右 我前天又去找商家了我又回去把当时买表时买的票子 拿过了,问他表是不是你家的,他承认是他家的了,我又问题在你家买的表还不到一年 出现问题,售后你管不管 这时我用手机开始录像 他就一句话都不说了 怎么问都不说话 没录像之前 我说找消费者协会
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我在微信买了两双鞋一个书包花了四百块钱,我让他给我个和上家交易的截图给我,他发给我后我发现是拼多多的东西我我按照他给我图片上的标题原原本本的去拼多多查询后发现我可以花一半的钱购买 我回去要求商家退款他先是拒绝退款因为他不是商户没有门店拒绝帮助我 因为四百块不满诈骗金额 不能到派出所去报案现在我拿他一点办法没有 微信官方说我证据不足我有证据他没有给我可以给他的机会 微信也不能帮助我强制让他退款请问什么办法可以解决 12315消费者协会因为对方不是商户是个个体不去管理此事
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我遇到微信私人号购物诈骗 浙江-杭州
他明天重新给我发一台来,让我把这台发回去 ,我把东西发回去可是第二天我再联系他时他就电话微信什么都不回复了,我想要向微店那里投诉也不行,他们店也被关门了,而且我没有通过微店购买,他们也没办法处理,向那边消费者协会举报,但是因为是属于私人交易也没办法管,而他之前给我的地址也是假的那个不是他们实体店地址,他们给的发票上也没商家地址。
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又给我发的那个住院的视频,说是会比她的还要严重,说再让我交一万二,重新给我制定一个方案,帮我改善体质,我没同意,她们就不理我了,后来给我发信息说如果我不按他们说的他们就也没办法了,我让他们退钱,他们也不愿意,我就联系的消费者协会,但是消费者协会说他们不能保证帮我把钱都追回来,商家又跟我联系说只能退不到三分之一的钱,说是我已经把她们的产品吃了,消耗掉的产品是不退钱的,我不同意,到现在还没结果呢,我一共花了14980元,产品是按他们的方案吃的
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