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可我在门市店时,老板和我没见屏坏,再说门市店在出售时没提醒我买屏保呀,做为顾客,应该有知情权,卖家应告知买家须自己买屏保的。没告知我,出问题,要买家承担责任,有道理吗?
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找了一个第三方平台,帮我注册拼多多店铺,并上架产品,替我服务,他们有货源公司,可他们没事是先告知我,要提前支付出厂价,也没有说顾客申请退款的,我要等他们收到货后才退给我,只说扣除我利润的30%~50%,这算不算侵犯知情权,我是否有权利要求他们返还我的运营资金5800+和出厂价150+
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商家遇到无赖顾客要求赔偿怎么办 药水弄进眼睛,顾客硬说是我们弄的他视力下降!化学灼伤我们中间售后一直做的很好!回来一共去了两次医院花了 130块钱,我觉得作为商家我有知情权他现在不跟我去医院,医药费给他200不行,回来还让要门赔偿误工费,精神损失费,交通费!,问要多少钱也不说,让自己看,这算讹人嘛?
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欺骗消费者 让消费者好评奖励10元 好评以后就给顾客一张满50减10元的卷那就是奖励的10元 实在是太假了纯粹是欺骗消费者 而且也违反了中华人民共和国电子商务法第二章第一节第十七条,第十七条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。还有欺骗顾客好评 给一些不切实际的好评卷!
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美容院不给退会员费 天津-天津
在美容院交1万6成为会员,但东西太贵不想再继续做,所作疗程都已扣款,会员费还剩9千多,美容院拒绝退款,说会员费一入账就不能退,但美容院在交钱之前没有和顾客说明不能退款,而且成为会员也没有任何协议书,只有几张收据美容院这么做是不是侵犯了消费者的知情权?该不该退款?
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我找过移动公司,他们给我的答复是为了方便顾客,并且给我看了他们上级部门的文件(没有公章)我有几处质疑:一、这是不是涨价行为;二、如果是为了方便顾客,而同时造成了涨价,批准部门没有单独说明,是否有失职、渎职甚至违法之嫌五,移动公司是否有剥夺消费者知情权之嫌。六,给消费者出示不盖公章的文件是什么性质的问题。
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解释理由为保险这行就这样没有任何保险公司会给退保顾客出具这种详单。单方撕毁合同我认赔,但我应有扣费明细的知情权,保险公司这样做合法吗?
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刚买的新鞋严重掉色但之间没问题 北京-北京
刚买的新鞋严重掉色,可是之间没有问题,可在购买的当时导购没有明确告知此鞋掉色需注意,待时候我去找他们的时候却说一般掉色我们都会提醒顾客穿黑色袜子的,我说如果当时你告诉我这鞋掉色我都不会买,可是他们就认质检报告,最主要的是这鞋掉色的程度太没法让人接受了,而且国家12315也是按质检报告办事的,我就请问在没有告知我掉色的情况下我购买了这鞋,算是隐瞒了我的知情权吗,让我的利益受到了损害,这不就是在欺骗消费者吗,和诱导我买有什么区别吗
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期间也一直询问是否有货和什么时候发货 并没有得到商家的回应 且在一个月内 商家此产品的价格一直在变动 到了30天内发货的前一天 商家终于回复了我 但说的是 没有货了请退款 我觉得该事情无论双方 造窝在作为一个顾客和消费者的角度商家应该给予我知情权并第一时间告知我是否有货 而不是专空子等到最后一天告知我 希望法律告知是否该商家有错
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关于手机卡欠费销号补回的问题咨询 黑龙江-大庆
本人有张联通手机卡,03年购买,因近期不经常用,在13年十月份时因忘记缴费在14年1月31被拆机销号,现想要求补回,投诉10010说正常流程拆机不受理补号,后又投诉10015反应,我本着联通公司在给顾客销号处理前,是不是得通知机主本人啊,消费者有知情权和消费者保障权益,再说每次办理业务,联通都要求留下两部联系电话。
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