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你好,本人在2月15日哈尔滨索菲亚xx易购购买苹果XR128G手机一部,在7月25日手机出现屏幕漏液,找到鸡西万达xx易购邮寄哈尔滨xx进行维修,送修之前让我签了一个协议,就是屏幕之外再坏了不在保修范围之内,跟我们说这个肯定没问题,修不坏别的,不签字的话就不能帮我邮寄哈尔滨xx维修,维修过程20天,我于8月17号取到手机,8月24号手机屏幕失灵,又反到哈尔滨xx维修.,8月27号取回手机三个小时发现屏幕有亮点xx维修,这次维修说我的电池坏了,导致屏幕有亮点,让我自费更换电池,我不同意,她们就说修好了,电池问题没有处理,而且我所有的售后保障都没有了,而且根据三包法,同一部件维修2次以上扔不能使用的,可以进行退换货
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2009年7月13号,我在合肥市金寨路的新百脑汇一楼联想专卖买了一台笔记本,迪斯尼限量版,型号是Y330.在使用的过程中发现黑屏现象,我在十五天包换期内向经销商反应了这个问题,他们没有重视,给我重做了系统回来用了没两天,毛病依旧存在。我只好把笔记本送到联想专业维修站区检测,检测出来电脑硬件确实存在问题,需要更换主板。8月16日早晨我打电话给店长,她表示更换主板后如果再有问题直接给我退货。每次打电话她的理由都有一大堆,还要送我礼品,但就是一点退换的意思都没有!你们说说我要她礼品有什么用?
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他问我想瘦几斤,我说20斤,他说5天吃一包2个月的量。第二天早上又找他退款,他说产品没有质量问题不退款。第二天我回复他我没钱,问他帮我退款呢?他说货已经给我发了,我就问他要快递单号,他说物流那边还没发过来。我说淘宝还有7天无理由退换货。他说我们不是淘宝,我说我拒收,他说要不要随便我不退钱。今天到货被我拒收了,他发过来问,产品不要了?退回来了。我说嗯。律师我该怎么办才能追回1000块?
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2020年1月3日从微信里找到之前一个会员是在做代购的,找她买了一件北面价值1780的羽绒服,支付宝转账,之后我要求她给我快递单号,并没有给我只是说到了给我说 我说那也行吧,2020年1月7日,我们同事帮我代收了据他描述是有一个人领了一个袋子直接来前台说给我衣服,就放到前台了,因同事没有及时和我说,第二天还是第三天我才拿到衣服 ,我一看到是袋子装的我就问他,他就说是和别的东西一起寄回来的,所以没办法直接邮寄给我只能拆装给我送来后来他就是说有渠道什么的所以快,然后我自己还是觉得疑虑,就拍了照片又发到毒上去检测,结果是假货,我就又在别的检测app上去检测,均为假货,和他说这个事情他说买了这么多年从来没有这样的状况,然后就是代购是不允许退换货
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我在布吉恒**手机售卖店购买了一台国产手机 广东-深圳
我在布**手机售卖店购买了一台国产手机,于7月17日晚我逛街去该店,本来很想买个配置高和性价比高的手机,运行内存2g,价位两千以内,一进店经店员引荐我就表明了心意,还要大屏超薄,最好是华为中兴等知名品牌不能排除曾开机检验或是做过什么手脚,当时我已付款,只好勉为其难地要求另外换,加上对这个品牌的质量我不坚信,看营业员的神色也慌乱,我提出换手机品牌,他们又刻意解释并强调此款手机如何值,有个营业员还口头承诺我免费试用两天,,我只好很不情愿地把手机带走,他们说全国联保,可只有一张红色交款发票,回去我下载了百度手机卫士,显示手机信息已root,开机时设置那显示密码和连接usb都是被勾选,手机也有卡顿无法返回现象,于是我第二天又去该店要求退换
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去年7月底我在网上买了一张棕垫,买前咨询要全棕丝的,不要有棕片填充的,卖家给与的答复是全棕丝填充,而且价格也比棕片填充的要贵!相信卖家就下单了,到货后试了下还不错!再次下单一张,一共买了两张棕垫!可是睡了5天后出现了凹陷,当时不懂,咨询了卖家,卖家让我翻面睡,我也照做了,可是棕垫越睡越塌陷,导致最后都没有一块好的地方了,因为怀孕不舒服,中间一段时间就没有在家里睡觉,也因为购买页面卖家承诺质量问题包退换
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甲乙双方自 年 月 日至 年 月 日 甲方经营合作期内 建立合作关系,乙方有权限经营甲方所有产品,乙方自合同签订7天内将网店负责人即乙方(防止乙方不是网店负责人的现象出现)身份证复印件交甲方存档。2、产品售后由甲方负责,乙方收到货后7天可无条件退换(特价产品除外)。证实产品有质量问题而产生的实际运费损失由甲方承担。
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首先说财务下班了,第二天又找他退款,他说已经发货了,退不了了。后来又说没有质量问题不退款的。我觉得不靠谱,第三天我又问他要快递单号,也就是30号给我发货后再给我韵达快递单号,我查了一下分明是30号给我发货的,我说我找你退款为什么不退给我,他说我不是想要做省代理嘛于是推迟发货,我说我付款当天下午找你退款为什么不退我说淘宝还有7天无理由退换货,他说我们不是淘宝。我说购买前没说不是质量问题不给退款啊?他说又不是买房子哪有那么多条例?他说你去买衣服人家先跟你说不能退货啊?他叫我签收?我说我要拒收。
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但前提是必须要先撤销工商投诉以及选7天无理由退换货。我说只要把货款及代垫运费退给我,我会撤销投诉的。但商家威胁我说不撤销投诉就不予处理。
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商家不做解说,此态度让我不敢相信商家,申请退货时,发现商家关闭了售后通道,申请淘宝介入后,淘宝12日后判决驳回售后服务,我又投诉到杭州12315,315于7月20日判决无法调解,建议其他方式维权,经过近且不说成本如何,我现在都不知该起诉谁,去哪个地方起诉,真的有点无路可走的绝望,明明是正常的使用在10天左右出现了故障,还在商家层诺的15天包退换范围之内,怎么就商家一句人为破坏,就把责任全给在消费者身上了呢
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