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在淘宝购物: 卖家第一次 在我申请退货时并没有像有特殊商品呢样对待这次退货 没有特殊处理 没有告知买家要退买二送一的赠品 证据如下 我申请了两次退货 第一次与第二次差距明显 而第二次退货截图是我告诉客服 你们没有通知我要退赠品而客服说告知了 我为了验证两次情况一样 又走了一遍流程 结果在我验证过程中 两次卖家给与的反馈 明显不同 我是在未知情况下 退货的 而且赠品一开始就试用了 现在也没法退回去既然是特殊商品买二送一 我认为也应该在赠品上贴个卡片告知买家 不要以此为试用装 先尝试购买的商品 不然作为买家 在不知情的情况下 先用赠品 但是发现产品效果不好 从而想退货时 处于两难境地 而且本商品原价40多 卖家要求扣除 差价 说赠品价格近30 买家申请各退一步采取折中方法处理 被拒绝交流 感觉这种行为存在隐形讹人 侵犯了消费者 知情权 我需要知道 卖家这种行为 属不属于 隐瞒 从而构成我知情权的损害
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我昨天在名牌实体店买双鞋,回家觉得不舒服,今天就去退货,店家告诉退款需要15到30天,他这么做侵犯我的合法权益了吗
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请问您“商品一旦售出概不退货”和“特价商品一旦售出概不退货”侵犯消费者的权利一样吗?有什么区别吗?
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在得物上买鞋子,买错了,经过协商,由于是海外直邮,他说不支持退货,这样的行为,侵犯了消费者权益吗
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就在普通的店里买衣服,买的时候没说不能退,才买三个小时,跟她协商退货,她不退,请问这有没有侵犯消费者权益
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我的父亲购买手环时,由于手环功能不齐,想要退货,虽然东西不值钱但是商家说了一句没有文化就别瞎扯,我认为这一句话已经严重侵犯了我父亲的权益,请问商家是否侵犯了了消费者权益保护法
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但是我回去试了发现不能超频,而且*网上报价才1949元,***报价2200元,而我买了3350元,店长以华硕官网的参考价格2999元为标准提高350元卖给我,但是这与市场价格相差1000多元,我觉得自己的消费权益被侵犯了我要求退货可以吗?
https://china.findlaw.cn/ask/question_28936236.html- 已回复 2 条 -
您好,我在天猫国际超市购买的商品申请退货退款,已经寄回,物流信息显示商家让门卫代收了,但是商家现在让我们提供快递的签收底单,没有底单不给退款,请问这样是否有侵犯消费者权益
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我在药店买了叶酸,离店不到两个小时,我想要退货退钱,店员不给退钱,只能退货,这样子是侵犯我的权益吗?我可以要求投诉吗?
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卖家发2手货,想退货客服还不理人,我想起诉他们,他们已经侵犯了消费者应有的权益
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